Muss ich zusätzliche Software für den elektronischen Rechnungsversand installieren?
Nein. Es wird keine zusätzliche Software oder Hardware benötigt. Um Rechnungen über OB10 zu versenden, brauchen Sie lediglich einen Zugang zum Internet.

Wieviel kostet es, Rechnungen auf diese Art und Weise zu verschicken?
OB10 verlangt keine Aufnahmegebühr für die Nutzung des Services. Sie bezahlen lediglich eine Transaktionsgebühr für jede gestellte Rechnung bzw. Gutschrift.

Im Rahmen der Registrierung können Sie Ihr erstes Paket an Transaktionen kaufen. Die Mindestanzahl bei Zahlung mit Kreditkarte sind 25 Transaktionen. Bei Zahlung auf Rechnungsbasis müssen mindestens 50 Transaktionen erworben werden. Außerdem fällt eine einmalige Verwaltungsgebühr von 20% auf den Preis der 50 Transaktionen an. Für jede Rechnung oder Gutschrift wird Ihnen eine Transaktion von Ihrem Guthaben abgezogen, unabhängig von der Anzahl der Rechnungszeilen oder des Rechnungsbetrags.

Wie sicher ist es, Rechnungen über das Webformular zu versenden?
Für den Zugang zum Webformular benötigen Sie eine dreifache Berechtigungsautorisierung. Darüber hinaus wird jede Sitzung über eine Standard 128-Bit-SSL-Verschlüsselung unter Verwendung von Class 3 Server Zertifikaten von Verisign gesichert. Nach der Erstellung Ihrer Rechnung wird sie im OB10 Online Archiv abgelegt und unter höchsten Sicherheitsvorkehrungen gespeichert. Nur autorisierte Benutzer haben Zugriff auf das Archiv. Die gesamte Kommunikation ist verschlüsselt und die Daten sind zu jedem Zeitpunkt sicher.

Welche Systemanforderungen benötige ich für die Verwendung von OB10?
Die mindest Anforderungen an das Betriebssystem sind: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux oder Max OS 9.2. Die mindest Anforderung an den Browser sind:

• MS Internet Explorer 5.5 mit Hochverschlüsselungspaket (128 bit)
• Mozilla Browser 1.2.1
• Mac OS9: Nur Mozilla 1.2.1
• Mozilla Firefox 0.93

Kann ich die Rechnungsdaten direkt aus meiner Rechnungsapplikation heraus senden?
Wenn Sie Rechnungsdaten direkt aus Ihrer Rechnungsapplikation heraus verschicken wollen, sollten Sie die Integrierte Lösung einsetzen. Für weiterführende Informationen dazu setzen Sie sich bitte unter +49 69 222220290 direkt mit OB10 in Verbindung. OB10 hat in den folgenden Ländern auch nationale Telefonnummern:

Ich sende bereits elektronische Rechnungen an andere Kunden. Kann ich EDI/XML-Rechnungen direkt an Sie senden?
Aus der Sicht von OB10 sind EDI und XML lediglich Datenformate. Wenn Sie sich für die Integrierte Lösung zur Rechnungsübermittlung entscheiden, können Sie Daten über EDI VAN an OB10 senden.

Kann ich über OB10 elektronische Rechnungen an all meine Kunden versenden?
Sie können über OB10 elektronische Rechnungen an all Ihre Knuden senden, die im OB10 Netzwerk registriert sind. Es fallen dafür keine zusätzlichen Kosten an.

Hat OB10 Mitarbeiter, die mehrere Sprachen sprechen?
Wenn Sie das Webformular verwenden können Sie Ansprechpartnern in folgenden Ländern anrufen:

Wenn Sie in einer anderen Sprache Unterstützung brauchen, rufen Sie bitte +44 (0) 870 165 7430 an.