About Genpact (www.genpact.com)

Genpact is a global leader in business process and technology management, offering a broad portfolio of enterprise and industry-specific services. The company manages over 4,000 processes for more than 400 clients worldwide. Putting process in the forefront, Genpact couples its deep process knowledge and insights with focused IT capabilities, targeted analytics and pragmatic reengineering to deliver comprehensive solutions for clients. Lean and Six Sigma are an integral part of Genpact’s culture and Genpact views the management of business processes as a science. Genpact has developed Smart Enterprise Processes (SEPSM), a groundbreaking, rigorously scientific methodology for managing business processes, which focuses on optimizing process effectiveness in addition to efficiency to deliver superior business outcomes. Services are seamlessly delivered from a global network of centers to meet a client’s business objectives, cultural and language needs and cost reduction goals. Learn more at www.genpact.com.

About HP (www.hp.com)

HP provides end-to-end, industry-specific business process outsourcing (BPO) solutions tuned precisely to meet the needs of large volume, complex, transaction-driven organizations. They combine domain-specific experience with a global, multilingual scale and reach. Our BPO services are delivered on a world-class leveraged and reliable platform capable of meeting exceptional process, security, and regulatory demands. As a “safe pair of hands,” HP Business Process Outsourcing Services provides:

• World-class strengths in complex, IP-enabled, large-scale outsourcing services
• Industry BPO solutions delivering unmatched value
• Horizontal offerings for targeted business process service improvement and cost reduction
• Quality and delivery execution
• Globally optimized solutions using a “right shore” model
• HP people, process, and technology to drive business outcomes
• Capabilities to support and grow the multidimensional customer – multichannel, multilingual, global

IBM (www.ibm.com)

Es ist bei Britischen und internationalen Unternehmen üblich, die Produktion in andere Länder auszugliedern. Inzwischen weiten viele Unternehmen diese Strategie auch auf andere Geschäftsbereiche aus. Um Kosten zu senken und die Produktivität zu steigern, werden zahlreiche innere Arbeitsbereiche so selbstverständlich ausgegliedert, wie dies einst bei der Produktion der Fall war. Die Auslagerung der Prozesse kann mithilfe von innovativen wirtschaftlichen und technologischen Ansätzen zu einer optimierten Umgestaltung der Abläufe führen. Mit seinem weltweiten Kompetenznetzwerk, seiner in der Branche führenden Beratungsmethodik, seinen Leistungen in Forschung und Technik, seinen hochentwickelten Technologien und seinen Analyseinstrumenten vermag der Servicegeschäftsbereich Managed Business Process Services (MBPS) von IBM wirtschaftliche Prozesse zu standardisieren, zu rationalisieren und zu verbessern. Die Serviceleistungen von IBM MBPS adressieren Schlüsselfunktionen wie u. a. Finanzen und Buchhaltung, Kundenbeziehungsmanagement, Supply Chain, Procurement und Personal in vielen verschiedenen Branchen und Ländern.

Nähere Informationen finden Sie unter ibm.com/services/uk/mbps